請問一下，我的電腦開機時處理器和記憶體使用率會很高，要非常久的時間才會降下來，是中毒了嗎？ （新北市 / 周先生）

您好，關於您的問題，小編因沒有現場看到情況，因此大略分析如下；電腦在剛開機時需要讀取相當多的資料，通常需要大量的資源，包括處理器和記憶體，因此使用率上升並不意外，但是只要開機完成後理論上就會降至待機所需的效能，處理器平均維持0~10%不等的使用率，記憶體使用容量則是依照啟動背景作業的程式來決定，而所謂的背景作業軟體就是即時通軟體或防毒軟體，以及其他開機會自行啟動的軟體，這些都會增加記憶體的使用率，如果想要降低記憶體使用率，可將不是開機就要使用的軟體設定為開機後不啟動，可以先檢查是否有軟體在執行，例如防毒軟體開機後掃瞄或是硬碟重組軟體也會開機後自行重組，這些軟體都會需要大量的記憶體使用率。此外，中毒也會有類似的情況發生，某些電腦病毒會讓處理器和記憶體使用率處於高負載狀態。建議可以先下載防護效果較高的防毒軟體進行完整掃瞄，為了提升防毒軟體掃毒率，建議下載2~3款防毒軟體分別掃瞄。當然如果要更深入了解是否為軟體或病毒所引起的，將資料備份後進行重新安裝系統，在乾淨的系統下檢測就可排除由軟體或病毒產生的問題，如再有疑問也可以直接與小編聯繫唷！