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Google 地圖建立的初衷就是為了幫助使用者與真實世界連結，我們在 2007 年推出了 街景服務，這是第一個能展現全球街道全景的圖像平台，從東京到東加的街景畫面都 應有盡有，一年後，Google 地圖應用程式上線，使用者無須再仰賴紙本地圖，只要一 支手機就可以取得即時路線指引;我們更在三年前首先推出實景功能(Live View)， 並將擴增實境(AR)大量運用於導航功能中。藉由對於世界的深入瞭解及人工智慧技 術的進步發展，讓我們在過去 16 年間持續在 Google 地圖上提供使用者實用的資訊 及體驗。在今天的 Google I/O，我們所公布的五項更新內容，將幫助使用者可以更輕 鬆的導航、探索世界並完成生活中的大小事。

全新路徑規劃功能可減少急煞的狀況

想像你正前往與朋友碰面的路上，在行經一個交通繁忙的十字路口時，周圍的車速突 然變慢，而你被迫緊急踩煞車。維吉尼亞理工大學交通運輸研究所的專家團隊指出， 這些造成駕駛必須在短時間內降低車速的狀況，也就是所謂的急煞，是造成車禍的一 大主因。透過機器學習及彙總導航資訊，Google 地圖在不久後將能降低使用者在道路 行駛中出現急煞的頻率。

運作原理是這樣的:當使用者在 Google 地圖中取得路線後，系統就會計算出多種前 往目的地的路徑選項，其中會將一些因素納入考量，例如某條道路上有多少車道、能 否在最短時間內抵達目的地等。Google 地圖此次更新不僅能規劃最快路線，還能篩選 出可以降低急煞狀況的路線，如果這條路線的預計到達時間與最快路線相同或差不多 時，系統會自動推薦這條路線。我們的研究顯示，Google 地圖這次的更新預計可以減 少每年 1 億個急煞狀況，提供使用者更順暢、更安全的行車體驗。

實景功能的強化及詳盡的街道地圖，讓步行暢通無阻

如果使用者選擇步行，實景功能中的擴增實境就能派上用場。假設你正漫步在一處陌生的街區，你可以在地圖上使用實景功能，並且立即查看周遭商店或餐廳的實用資訊，例如繁忙的狀況、最近的評論及相片。對於複雜的十字路口，我們也會顯示新的街道標誌，協助使用者找到方向及正確的路徑，如果正在旅行，實景功能可以提供使用者與旅遊相關地點(例如飯店)的相對位置，不用擔心找不到回去的路線。

我們於去年 8 月時推出更詳細的街道地圖功能，今年年底前將支援超過 50 個城市， 包括柏林、聖保羅、西雅圖及新加坡。透過 AI 技術以及我們對全球市容的了解，使用者可以查看人行道、行人穿越道和行人安全島的位置，還有按比例尺顯示的道路形 狀和寬度資訊，這些資訊對行人來說不可或缺，特別是使用輪椅或嬰兒車的族群，可 以幫助他們規劃出最方便的路線。

快速找出人潮擁擠的地區

每天都有超過 8,000 萬人為了省下排隊時間，或是為了在疫情期間保持社交距離，透 過 Google 了解特定地點的即時繁忙程度，現在這項功能將擴展到可以顯示整個地區 的相對繁忙程度，例如某個社區或城市內特定區域的人潮是否比平常還多。假設現是週六早上，你想逛逛這座城市但不想要人擠人，打開 Google 地圖就可以看到該避 開哪些人潮擁擠的熱門地點，例如當地農民市集附近的街道。反之，如果你想看看城 市中有哪些熱門的景點，也可以參考該地區的繁忙程度，一眼找出熱鬧的城區，前往 探索新奇好玩的事物。

更貼近使用者需求的地圖

了解各種關於這個世界的訊息可以對生活很有幫助，但如果得到這些資訊的時機不適 當，就會讓人難以負荷。為了讓使用者可以在對的時間獲得所需要的資訊，我們將為 使用者量身打造地圖，根據一日當中的不同時段以及是否正在旅行來列出與使用者最 相關的地點。如果你住在紐約，平日早上 8 點打開 Google 地圖時，地圖就會以顯眼 的方式標出附近的咖啡店，而不是供應晚餐的餐廳，讓你在一天的開始補充咖啡來提 神;如果你正在享受週末度假，在地圖上就能更輕鬆地找到當地知名地標和觀光景 點，如果需要更多選擇，只要輕觸任何一個地方，使用者就能看到附近地區相似的地點。

不論使用者要去哪裡或是有什麼計畫，Google 地圖都能提供使用者一路上所需要的資 訊，而聰明的 AI 技術也能協助規劃路線。這些功能將於接下來幾個月內，陸續在全 球 Android 和 iOS 平台上推出，而今年年底前則會有 50 個新增的城市可以使用更 詳細街道的地圖功能。

本文作者:Google 地圖產品總經理 Oren Naim