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一年一度的雙 11 購物節活動即將到來，各大品牌早已摩拳擦掌，準備迎接這個兵家必爭的線上銷售旺季！隨著電子商務的蓬勃發展，不斷突破、創新的新零售專家 Cyberbiz 在 2020 下半年，即以「物流」、「服務」、「科技行銷」為三大發展主軸，持續完備一站式的開店方案，從系統功能到服務，建構完整電商生態圈，包括：「宅到店」、「代營運服務」、「廣告代操」、「Cyberbiz 新零售電商學堂」、以及即將上線的「Cyberbiz Store」，整合虛實資源，力助品牌用戶於白熱化的電商競爭中脫穎而出，迎戰新零售時代的浪潮來襲！

Cyberbiz 總經理蘇基明表示Cyberbiz積極打造電商生態圈，迎接新零售浪潮

物流：電商物流再進化 「宅到店」配送更方便

根據去年資策會 MIC 的雙 11 購物動機報告指出，有 25.2% 的消費者認為物流配送快速是購物的主要驅動力之一，未來高效率的物流將成為電商戰爭的成敗關鍵，而在今年資策會的消費者喜好調查也顯示，民眾取貨方式以超商取貨（85.9%）與宅配（72.4%）為主。掌握產業脈動的 Cyberbiz，除了自 2015 年自建倉儲，打造業界唯一自帶倉儲服務的新零售平台外，今年更進一步獨家與「黑貓宅急便」合作推出全新「宅到店」服務，省時、省錢，配送規格更彈性，全面提升物流服務。

Cyberbiz獨家與「黑貓宅急便」合作推出全新「宅到店」服務

Cyberbiz 全新「宅到店」以「黑貓宅急便」直接至店面取件，送至消費者指定超商門市，取代過去店家需自行親送超商門市寄件的流程，不僅省去店家外出寄件的人力時間成本，簡化中間的運送流程也可減少商品破損的狀況，更快送達消費者手中。運送規格也同步提升，就算是訂購液體或是易碎的商品，消費者依然能選用7-ELEVEN超商到店的寄送服務，且商品的尺寸及重量限制更加彈性，購物更快速方便，創造店家與消費者的雙贏局面！

服務：Cyberbiz 扎根營運及流量增長服務 強化用戶體驗

Cyberbiz 除了提供強大的平台功能外，更整合過往電商操作經驗及豐富業界人脈，推出「Cyberbiz 新零售電商學程」、「代營運服務」、「廣告代操」等相關服務，幫助 Cyberbiz 用戶優化電子商務。「Cyberbiz 新零售電商學程」集結多位業界實戰講師，針對不同商務發展階段的需求，打造完整的系統課程，深入淺出傳授精實的電商操作心法，透過線上化的方式，打破時間跟地點的限制，更方便 Cyberbiz 用戶取用。

Cyberbiz「代營運服務」則以龐大的數據庫為底蘊，結合深厚的電商操作經驗，依照不同產業的用戶，量身打造精準的電商行銷方案，創造線上營收更加事半功倍。未來將以「廣告投遞自動化工具開發」為方向，協助中小型電商降低投放門檻，用更少行銷人力、快速達成營業額目標。

Cyberbiz 總經理蘇基明表示：「Cyberbiz 致力於提升品牌電商與消費者的線上購物體驗，在疫情爆發後，民眾消費行為逐漸改變，網路購物成為消費主流趨勢，面對即將到來的雙11，我們幫品牌做足準備，除了強大的系統工具之外，還提供豐富的知識補給，匯集可靠的營運夥伴，完善電商生態圈，以因應電商持續成長的需求。」

行銷：抓準科技行銷（MarTech） 整合資源提升競爭力

在勢不可擋的數位化浪潮下，更講求精準的行銷策略與應用，因此 Cyberbiz 除了持續進化平台功能及服務，更致力於串聯各大 MarTech 技術夥伴，進行深度合作，推出「Cyberbiz Store」。企業版用戶可透過 Cyberbiz 後台使用 AI 智能推播、LIVE 直播、聯盟行銷及 CDP 數據平台等多重 MarTech 工具，透過單一平台整合，輕鬆節省初始安裝及串接各項工具的成本費用，更利於管理及分析優化，帶動銷售成績，目前已成功串連 Affiliates.One 聯盟網及Koo.live 直播服務，並持續拓展合作夥伴。Cyberbiz 未來規劃開發開放式的 API、Webhook 文件，讓第三方服務供應者能夠自行將他們的功能與 Cyberbiz 電商平台串接，提升合作效率，加快「Cyberbiz Store」 拓展的速度，極大化  Cyberbiz 平台的槓桿效益。 Cyberbiz 將不斷與時俱進，結合卓越的功能、服務及聯盟夥伴，不僅協助品牌用戶備戰即將到來的雙 11 檔期，更積極拓展電商生態圈，搶佔新零售版圖。